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Il tuo smartphone lavora più di te!

Progetto Teamwork
Categoria Digital

Il tuo smartphone lavora più di te!

 

Dal suono della sveglia al momento di addormentarsi, dall’ufficio alla toilette, lo smartphone è onnipresente nella nostra vita di tutti i giorni, ed estremamente impegnato.


Vero e proprio medium personale, questa tipologia di device sta sostituendo il personal computer sia a livello di accessi che di navigazione.

Il suo utilizzo è così automatico che porta al verificarsi del fenomeno di second screen (secondo schermo), ovvero la  consultazione simultanea di più dispositivi: per esempio scambiarsi messaggi mentre si sta guardando la televisione o si è al computer. Ma qualsiasi cosa si stia facendo, il telefono non si molla.


Appare chiaro dunque l’enorme potenziale di uno strumento simile dal punto di vista pubblicitario:

•    La capacità di raggiungere istantaneamente gli utenti in qualsiasi momento

•    La possibilità di adattare i contenuti di un messaggio in base all’utente e al contesto specifico in cui si trova.

•    L’opportunità di generare dati in maniera costante e precisa.

Ecco perché le aziende investono sempre più in campagne pubblicitarie digitali e ottimizzate per il mobile!

 

Dagli SMS a Whatsapp

 

Erano gli anni '90 quando ci tempestavamo di SMS entusiasti dei nostri nuovi telefonini. Ma gli SMS non sono solo un reperto storico, vengono utilizzati ancora oggi per proporre offerte di tipo promozionale o eventi limitati e in alcuni casi superano in lettura le e-mail!
Molto pratici specialmente per i negozi e le attività che intendono comunicare velocemente cambi di orario e offerte a tempo limitato.


L’evoluzione di questa via (WhatsApp, WeChat, Messenger…) non ha fatto altro che aumentare il potenziale comunicativo e pubblicitario dello smartphone.

Tutte queste applicazioni facilitano il dialogo tra le aziende e i propri clienti, che mirano ad essere sempre più reperibili e presenti nella vita dei consumatori.

Sulla maggior parte di queste piattaforme è molto semplice impostare un servizio di messaggistica istantanea in caso di momentanea irreperibilità, chiusura, per dare il benvenuto o per rispondere in maniera esaustiva alle domande più frequenti. Sono sempre più comuni le chatbot, dove non solo riceviamo un messaggio automatico con delle informazioni, ma possiamo intraprendere un vero e proprio dialogo grazie all'intelligenza artificiale.

 

WhatsApp Business

 

WhatsApp l'anno scorso ha inoltre lanciato la nuova versione Business: pensata appositamente per le attività commerciali e le loro esigenze comunicative.


Tra i principali vantaggi offerti, troviamo tutte queste possibilità:

  • Creare un profilo personalizzato per la propria attività, con tutti i contatti
  • Inserire delle risposte automatiche (messaggio di benvenuto, messaggio d'assenza, risposte rapide)
  • Inserire gli orari di apertura della propria azienda
  • Osservare le statistiche per i messaggi inviati, consegnati, letti e ricevuti
  • Inviare documenti in diversi formati fino a 100 MB
  • Installare la versione desktop WhatsApp Web: per avere sempre a portata di mano i messaggi, anche sul proprio computer.

 

Forse meno conosciuto come strumento pubblicitario, WhatsApp permette di creare delle campagne pubblicitarie dall'enorme potenziale, dato che il tasso di apertura dei messaggi supera il 90%.
Ma attenzione, non si possono sparare messaggi a zero con le proprie offerte, occorre costruire una strategia di marketing accattivante e studiata nei dettagli, che spinga gli utenti a interagire con la propria azienda!
E non solo, occorre prepararsi a rispondere ed accogliere tutti i messaggi dei propri clienti, gestendo la campagna in modo impeccabile.

Insomma, come qualsiasi altro strumento di marketing, nulla va lasciato al caso, pena la perdita di opportunità o nel peggiore dei casi, qualche figuraccia.

 

Il tuo smartphone lavora più di te!

 

Appvertising

 

Un altro ambito dove la pubblicità digitale trova terreno fertile è quello del mobile application advertising. Il mondo delle APP è in continua evoluzione e la memoria dei nostri smartphones è sempre più capace di accoglierle:


•    APP di gaming. Come piattaforma di gioco, lo smartphone sta insidiando altre consolle più famose. Per esempio, in cambio di crediti extra da spendere nel gioco, l’utente visiona determinati contenuti pubblicitari.

•    APP di proprietà dei brand più famosi per migliorare il proprio servizio o semplicemente per rafforzare il dialogo e il proprio ruolo di partner nei confronti del cliente.

•    APP che offrono un servizio gratuito (freemium), che può essere espanso passando a una versione a pagamento (premium).

•    APP che potenziano l’accesso a offerte promozionali. Grazie ad esse è possibile accedere a dei volantini promozionali digitali che gli utenti possono scaricare tramite l’applicazione. Grazie al servizio di geo localizzazione è possibile individuare i punti vendita più vicini per una maggiore comodità che si traduce spesso in un potenziale acquisto.

 


Lo smartphone è uno strumento capace di muoversi alla perfezione in questa realtà repentina e mutevole, ed un prezioso alleato di tutti noi digital worker.

 

E tu, stai cogliendo tutte le opportunità che ti offre?

 

 

Se hai bisogno di maggiore supporto nella creazione di campagne pubblicitarie, attraverso tutti gli strumenti che il digital marketing mette a disposizione della tua azienda, scrivici a info@officineimmaginazione.com oppure passa a trovarci nella nostra agenzia di marketing e comunicazione a Pocapaglia, tra Alba e Bra!