Contattaci

Hai bisogno di un preventivo o vuoi presentarci il tuo progetto?
Inserisci i tuoi dati e verrai contattato a breve!

Saldi, compro online oppure in negozio?

Progetto di Cinzia Villella
Categoria Marketing

Saldi, compro online oppure in negozio?

 
Tempo di saldi. Buttarsi nella folla e girare per negozi o sedersi sul divano con il proprio smartphone per acquistare online?

 

‘L’impatto sociale  della rivoluzione tecnologica trainata dal web è stato paragonabile all’ invenzione della stampa da parte di Gutenberg nel lontano 1452’ Francesco Luongo (Presidente Nazionale Movimento Difesa del Cittadino)

 

Sempre più italiani si affidano agli e-commerce per effettuare i propri acquisti, altri sono ancora diffidenti e timorosi di ricevere fregature.

 

Comodità e facilità di comparazione dei prodotti sono solo alcuni dei vantaggi principali dello shopping online, mentre con gli acquisti tradizionali si ha la possibilità di toccare con mano e valutare gli articoli più direttamente.

 

Dal nostro punto di vista, come digital worker abituati a navigare nei mari di Internet, lo shopping online presenta dei grossi vantaggi.

 

 

Il mondo è il tuo palcoscenico

 

Personalmente, da anni acquisto spesso online e provo una grande soddisfazione nel raggiungere velocemente gli articoli dei grandi marchi a cui sono affezionata, che hanno negozi lontano da casa mia. Provo ancora più entusiasmo nello scoprire un’infinità di piccole compagnie che producono articoli di qualità, originali e artigianali, degni di essere esplorati.

Il mondo del web ha permesso a miriadi di start-up di decollare e far diventare il mondo il proprio palcoscenico, dando vita a un commercio internazionale mai visto prima nella storia.

Oggi se produco un articolo di qualità, anche particolare e innovativo, non devo più sperare di convincere le persone della mia zona a vederne il valore ed acquistarlo, posso decidere di sponsorizzarlo online e raggiungere direttamente chi mi sta cercando, anche a migliaia di chilometri di distanza.

Gli strumenti chiave di questo processo sono sicuramente un ottimo sito web e delle campagne mirate di Google Ads e Social media marketing, che permettono di raggiungere un target di persone mirato e pertinente.

 

 

Precauzioni per i tuoi acquisti online

 

Ma a cosa facciamo di solito attenzione noi digital worker, quando navighiamo online per il nostro shopping?


Tra i consigli più basici, troviamo che una delle precauzioni più semplici e affidabili è controllare che l'eCommerce sul quale intendiamo acquistare presenti uno dei sigilli di qualità che garantiscono la sicurezza, trasparenza e affidabilità dei negozi online.

Per esempio, se vedete il sigillo del Consorzio Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, oppure il sigillo di Trusted Shops, il marchio di fiducia n.1 in Europa per il commercio online di cui siamo partner e rivenditori, potete essere certi che i vostri acquisti saranno protetti e che vedrete i vostri diritti di consumatore tutelati in caso di necessità.

 

       Saldi, compro online oppure in negozio?

 

Inoltre, è importante assicurarsi che l’indirizzo del sito web sul quale si sta navigando sia in https e non più in http.

Al momento del pagamento è importante controllare la presenza del lucchetto sulla barra dell’indirizzo o che la barra sia verde, che significano che la transazione è protetta.

I sistemi di pagamento disponibili ormai sono svariati, e se non si vogliono inserire direttamente i dati della propria carta di credito è possibile utilizzare sistemi conosciuti e affermati come PayPal, Nexi, Gestpay oppure una carta prepagata.

 

 

Come ultimo consiglio, rimane il caro vecchio buon senso.

 

L’immagine di un sito web, la presentazione degli articoli a livello di qualità delle foto e delle descrizioni, la chiarezza sui costi aggiuntivi e la presenza di informazioni esaustive sull’azienda venditrice dice molto sull’affidabilità della stessa.

E’ come se entrassimo in un negozio sconosciuto, disordinato e con un commesso scorbutico o eccessivamente insistente, rifletteremmo un po' di più prima di acquistare, no?

 

Un’azienda seria si preoccuperà si presentarsi bene online, raccontare di sé e fornire chiaramente delle risposte a tutte le domande dei propri clienti, mettendo inoltre a disposizione dei contatti di riferimento.

 

Come clienti, possiamo inoltre controllare la coerenza e l’identità dell’azienda attraverso i suoi profili sui social media, tolte alcune eccezioni, un’azienda affidabile avrà deciso di stare vicino ai propri clienti aprendo questi canali di comunicazione diretta.

 

Prese queste semplici precauzioni, possiamo assolutamente procedere con lo shopping online e godere dei vantaggi di questa nuova rivoluzione tecnologica!