Fammi un sito wow!

Un sito web, un eCommerce o un ADV devono essere belli, non funzionali?

Devono essere accattivanti per chi? Per l'agenzia, per te o per il target che vuoi raggiungere?

Spesso, quando incontriamo un nuovo cliente, non ci viene chiesto un sito per promuovere un nuovo prodotto o raggiungere un obiettivo, la richiesta è "voglio un sito che sia bello" oppure "voglio l'effetto wow". 

Perché, ma soprattutto per chi?

Si tende a pensare che un servizio o prodotto di marketing (adv, ecommerce, siti web, ecc.) debba essere fatto per chi lo commissiona, ma in realtà deve essere realizzato pensando quasi esclusivamente al cliente finale, potenziale target o obiettivo.
Per questo motivo non basta più avere un sito (anche stupendo, con l’effetto wow e con tutte le animazioni del mondo) ma bisogna avere una strategia di marketing e di comunicazione.

Ti elenco 4 cose su cui riflettere, prima di pensare a quanto sarà "figo" il tuo website:

• Dove sei e quali sono gli strumenti che usi in questo momento? (es.: hai un logo fatto con Paint, i biglietti da visita stampati all'Autogrill e il tuo sito è realizzato in Flash) 
• Quali sono gli obiettivi e quando li vuoi raggiungere? (es.: voglio diventare il competitor di Amazon entro i prossimi 2 anni)
• Che sfide interne ed esterne devi affrontare? (es.: perché devo assumere un social media manager, quando mio cugino fa dei video top su Facebook?)
• Come intendi affrontare gli obiettivi e le eventuali difficoltà? (es.: questo rompiscatole mi ha dato solo una stella su Google perché sono andato in vacanza e non gli ho risposto per 3 settimane. Adesso vuole fare il reso ma sono passati più di 14 giorni)

Ovviamente gli esempi sono stati tutti esasperati ma sicuramente gli obiettivi devono essere realistici, coerenti e monitorabili. Non si può pensare di investire delle risorse (che siano tempo, budget, personale, ecc) per avere un qualcosa che sia solamente bello senza essere funzionale. Il flyer ti farà avere un contatto, il sito web aumenterà la tua reputazione e la newsletter fidelizzerà il tuo cliente: a questo servono gli strumenti di marketing e comunicazione.

Una buona pianificazione di marketing deve far emergere opportunità, che si dovranno sfruttare, ed eventuali "minacce", che si dovranno superare, per raggiungere gli obiettivi.

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